Términos y Condiciones

Índice

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de la aplicación Epistemis y de su versión web («la app», «el servicio»). Al instalar, abrir o usar la app aceptas quedar vinculado por ellos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este acuerdo.

2. Quién ofrece Epistemis

Epistemis es un proyecto educativo independiente desarrollado y mantenido por su desarrollador, contactable en soporte@somatryx.com. No está afiliado, patrocinado ni avalado por ninguna universidad, sociedad científica, organismo examinador (MIR, USMLE u otros) ni autoridad sanitaria.

3. Uso previsto y estatus regulatorio importante

Epistemis está destinada a la formación y el repaso de estudiantes y profesionales de la salud. No está destinada al diagnóstico, la prevención, el seguimiento, el pronóstico ni el tratamiento de ninguna enfermedad en ningún paciente concreto y, por tanto, no es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 (MDR) ni software como dispositivo médico (SaMD) en el sentido de la normativa de la FDA. No tiene marcado CE sanitario ni autorización de ninguna agencia reguladora, porque su uso previsto no lo requiere.

Toda decisión clínica es responsabilidad exclusiva del profesional que la toma, con el paciente delante, su historia clínica completa y las guías vigentes.

4. Requisitos y elegibilidad

• Debes tener al menos 13 años. Si la legislación de tu país exige una edad mayor para aceptar contratos digitales o para consentir el tratamiento de datos, debes cumplirla o contar con autorización de quien ejerza tu tutela.
• La app está pensada para estudiantes y profesionales de la salud. Puede usarla cualquiera, pero el contenido presupone formación sanitaria y no está redactado para pacientes ni para el público general.
• Necesitas un dispositivo compatible. La app funciona sin conexión; algunas funciones (cuenta, sincronización, IA, compras) requieren internet.

5. Cuenta y sincronización

Epistemis funciona sin cuenta. Crear una es opcional y solo sirve para sincronizar tu progreso entre dispositivos y para usar la tutora IA incluida.

• Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.
• Una cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni la revendas.
• Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Ajustes › Cuenta, o desde esta página. Al hacerlo se borra tu documento de progreso en la nube; lo que tengas guardado en el dispositivo se elimina desinstalando la app o borrando sus datos.

El detalle de qué datos se tratan y con qué base legal está en la Política de Privacidad.

6. Uso permitido y prohibido

Se te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar Epistemis con fines de estudio y repaso propios.

No está permitido:

• Copiar, extraer de forma masiva, redistribuir, revender, sublicenciar o publicar el contenido de la app, ni en su forma original ni transformada, fuera del uso personal de estudio.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente o las claves de la app, salvo en la medida en que la ley lo permita de forma imperativa.
• Eludir las limitaciones técnicas, los cupos de uso de la IA, los muros de las funciones de pago o los controles de acceso.
• Usar la app o su contenido para tomar decisiones clínicas reales sin la verificación y el criterio profesional exigibles.
• Subir a las funciones de IA imágenes o datos identificativos de pacientes reales (nombre, número de historia, fecha de nacimiento) o material del que no tengas derecho a disponer.
• Usar el servicio con fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros o para interferir en su funcionamiento (automatización abusiva, sobrecarga, intrusión).
• Presentar el contenido como propio, como material oficial de un examen o como avalado por una institución.

7. Suscripción Premium y programa Fundador

Hoy Epistemis es gratuita por completo y no hay ningún cobro activo. Este apartado describe cómo funcionará la suscripción cuando se active, y se publica por adelantado para que las condiciones se conozcan antes y no en la pantalla de compra.

Epistemis ofrece funciones opcionales de pago mediante suscripción de renovación automática. Quién cobra depende de dónde la contrates:

• En Android y en iPhone/iPad, a través de la tienda desde la que instalaste la app: Google Play o la App Store.
• En el ordenador y en el navegador (aplicación de escritorio y versión web), donde no existe esa tienda, mediante compra web procesada por Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) de esa operación: es quien te cobra, quien emite la factura y quien liquida los impuestos que correspondan a tu país.

Sea cual sea la vía, la suscripción es la misma y desbloquea las mismas funciones en todos tus dispositivos con la misma cuenta. No hace falta pagar dos veces.

7.1 Precios anunciados

En los demás países el importe aparece en tu moneda local, convertido por la propia tienda —o por Lemon Squeezy en la compra web— desde el precio en dólares y ajustado a su redondeo habitual. El plan anual equivale a la mitad de doce meses sueltos en las dos monedas.

El precio que vale es el que ves en la pantalla de compra, con los impuestos de tu país ya incluidos — no el de esta tabla ni el que la app pinte sin conexión, que es orientativo. Si difieren, manda el de la pantalla de compra.

7.2 Condiciones de la suscripción

• Prueba gratuita: las suscripciones se ofrecen con un periodo de prueba de 7 días, gratuito y limitado a un uso por cuenta de la tienda. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción continúa y se cobra el primer periodo.
• El importe se cobra al confirmar la compra —o al terminar la prueba— y en cada renovación, a través de tu cuenta de la tienda, hasta que canceles. La renovación se evita cancelando al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Google Play → Pagos y suscripciones, desde Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones en iOS, o —si compraste desde el ordenador o el navegador— desde el enlace «Gestionar suscripción» de la pantalla de Premium, que abre el portal de facturación de Lemon Squeezy. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolso del periodo en curso.
• Epistemis no recibe ni almacena los datos de tu medio de pago en ningún momento: el cobro lo procesa íntegramente el proveedor que corresponda (la tienda, o Lemon Squeezy en la compra web).
• Los reembolsos se rigen por las políticas del proveedor que cobró la compra —Google Play, App Store o Lemon Squeezy— y por los derechos que te reconozca la normativa de consumo aplicable —en Colombia, el retracto de la Ley 1480 de 2011 cuando proceda—. Las solicitudes se tramitan ante ese proveedor, no ante Epistemis. Para las compras web, la solicitud se hace desde el mismo portal de facturación o escribiendo a soporte@somatryx.com, que la traslada.
• Los precios pueden variar por país, impuestos y tipo de cambio. Cualquier cambio de precio de una suscripción activa se comunicará con la antelación que exija la tienda; nunca se aplica a un periodo ya pagado, y donde la política de la tienda o la ley lo exijan hará falta tu consentimiento expreso para seguir cobrándote — si no lo das, la suscripción se cancela en lugar de renovarse al precio nuevo.
• El programa Fundador es una condición promocional de duración limitada para las primeras personas que usan la app. Concede 3 meses de Premium sin coste que se sellan en la fecha de alta: si el programa cambia después, quien ya está dentro conserva su periodo. Es independiente de la prueba gratuita y no la consume. Se cierra en la fecha anunciada en la app o al alcanzar el cupo de fundadores, lo que ocurra antes. Cubre el plan base; no incluye IA gestionada ilimitada (ver el apartado 8). No genera derechos adicionales a los indicados en la app en el momento del alta.
• Las funciones incluidas en Premium pueden evolucionar. Si una función de pago se retira de forma sustancial y permanente, se te informará dentro de la app.

Lo que Premium no incluye: el acceso al conocimiento médico de la app no se vende. Premium cubre funciones de práctica y productividad, no el contenido formativo básico. Premium tampoco otorga IA ilimitada: consulta el apartado siguiente.

8. Tutora IA (Clio)

Epistemis integra una tutora basada en modelos de lenguaje de terceros. Puede usarse de dos formas:

• Las respuestas de la IA pueden contener errores, incluso expresados con aparente seguridad. Son material educativo y deben verificarse siempre con fuentes clínicas.
• Tus consultas se envían a un proveedor de IA externo para poder responderlas: directamente desde tu dispositivo si usas tu propia clave, o a través del relé de Epistemis si usas Clio incluida. Los proveedores actúan como subencargados y están identificados en la Política de Privacidad.
• La IA no emite diagnósticos ni informes. Describe hallazgos y propone diferenciales con fines docentes (ver el apartado 3).
• Nos reservamos el derecho de ajustar los cupos, cambiar de proveedor o suspender temporalmente la función si el coste o el abuso lo hacen necesario, informándolo en la app.
• Está prohibido usar la IA para generar contenido ilícito, para eludir sus límites o para procesar datos de pacientes reales identificables.

9. Tu contenido

Las notas, tarjetas, mazos, subrayados, respuestas y conversaciones que crees son tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellos y no los usamos para entrenar modelos.

Nos concedes únicamente la licencia técnica imprescindible para almacenarlos y sincronizarlos si activas la cuenta, y para transmitirlos al proveedor de IA cuando tú lanzas una consulta. Puedes exportarlos y eliminarlos cuando quieras.

Eres responsable de que el contenido que subas no infrinja derechos de terceros ni contenga datos personales de pacientes.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca «Epistemis», la interfaz, los textos redactados para la app, los esquemas, los bancos de preguntas, los casos, las mnemotecnias y la organización del contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son titularidad de su desarrollador o de sus licenciantes.

Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad: solo la licencia de uso descrita en el apartado 6. Las marcas, nombres y logotipos de terceros que aparezcan (Google Play, Firebase, los proveedores de IA, las fuentes de imágenes) pertenecen a sus titulares y se citan únicamente a título identificativo.

11. Imágenes clínicas y licencias de terceros

Los atlas de imágenes (radiología, histología, patología, dermatología, anatomía, fondo de ojo, frotis, ECG, auscultación y ciencias básicas) reúnen material de repositorios abiertos bajo licencias que permiten su uso, con la atribución que cada licencia exige. La procedencia y la licencia de cada pieza se indican en la propia app y en la página de Confianza.

• Esas licencias amparan el uso dentro de Epistemis. No autorizan que extraigas las imágenes para redistribuirlas por tu cuenta.
• Si eres titular de derechos sobre algún material y consideras que su inclusión no es correcta, escríbenos y lo retiraremos o corregiremos la atribución con diligencia.

12. Disponibilidad, actualizaciones y cambios del servicio

El contenido descargado funciona sin conexión. Las funciones en línea (cuenta, sincronización, IA, compras, actualizaciones de contenido) dependen de terceros y pueden interrumpirse por mantenimiento, incidencias o causas ajenas.

Podemos actualizar, modificar, añadir o retirar funciones y contenido para mejorar la app, corregir errores o cumplir la normativa. Procuraremos que los cambios sustanciales se anuncien dentro de la app. No garantizamos la disponibilidad indefinida del servicio ni de una función concreta.

13. Exclusión de garantías

Dentro de lo permitido por la ley, Epistemis se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, exhaustividad o actualización del contenido.

El conocimiento médico cambia. Pese al esfuerzo de revisión, el contenido puede contener errores, omisiones o quedar desactualizado, y las dosis, criterios y protocolos deben contrastarse siempre con las fuentes vigentes antes de cualquier aplicación.

Nada de lo anterior excluye las garantías legales que te correspondan como consumidor y que no puedan excluirse por contrato.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni del lucro cesante o la pérdida de datos, derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la app.

En particular, y por su naturaleza educativa, no asumimos responsabilidad por decisiones clínicas, diagnósticas o terapéuticas adoptadas a partir del contenido de la app, cuya verificación corresponde al profesional (apartado 3).

Cuando exista responsabilidad y no pueda excluirse, quedará limitada al importe que hayas abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Estas limitaciones no se aplican al dolo, a la culpa grave, ni a los daños a la vida, la integridad física o la salud, ni a ninguna responsabilidad que la ley imperativa no permita excluir.

15. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Epistemis cuando quieras desinstalando la app y, si tienes cuenta, eliminándola.

Podemos suspender o cancelar el acceso —total o parcialmente— si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si detectamos un uso fraudulento o abusivo (por ejemplo, del cupo de IA o de las compras), o si la ley lo exige. Salvo que sea desproporcionado o imposible, avisaremos antes. La cancelación por incumplimiento no da derecho a reembolso de periodos ya disfrutados.

Los apartados sobre propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y ley aplicable seguirán vigentes tras la terminación.

16. Ley aplicable y reclamaciones

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de tu residencia habitual, que se aplicarán cuando te sean más favorables.

Antes de acudir a la vía judicial, te pedimos que nos escribas a soporte@somatryx.com: la mayoría de las incidencias se resuelven así. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio y a los mecanismos de resolución de conflictos que la ley ponga a tu disposición.

Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, el resto seguirá en vigor y aquella se sustituirá por otra válida de efecto equivalente.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la app, en los servicios de terceros o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página y actualizaremos la fecha superior. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la app con antelación razonable; seguir usando el servicio después de su entrada en vigor supone su aceptación. Si no los aceptas, puedes dejar de usar la app y, en su caso, cancelar tu suscripción.

18. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, sobre una suscripción o sobre derechos de contenido: soporte@somatryx.com